Perguntas Frequentes

A Eletronet opera uma rede própria de aproximadamente 18 mil quilômetros de fibra óptica, distribuída por 18 estados brasileiros, além de 170 Edge Data Centers, conexão com mais de 35 data centers e presença em mais de 25 Pontos de Troca de Tráfego, ou Internet Exchanges. No cenário internacional, a companhia conta com Pontos de Presença em Miami e Nova York. Essas estruturas fortalecem a conexão com redes, data centers, provedores de conteúdo e rotas internacionais, ampliando a oferta de conectividade IP para clientes brasileiros e estrangeiros. Um dos principais diferenciais da companhia é a utilização de cabos ópticos OPGW — Optical Ground Wire — instalados nas linhas de transmissão de energia elétrica. Por estarem posicionados em estruturas protegidas e elevadas, esses cabos ficam menos expostos a interferências externas, contribuindo para maior estabilidade, segurança física, disponibilidade e continuidade dos serviços. A rede oferece disponibilidade real de até 99,9%. Essa infraestrutura é complementada por conhecimento técnico, flexibilidade comercial, proximidade com os clientes e investimentos contínuos em modernização tecnológica.

A Eletronet conduz um plano de expansão que prevê alcançar aproximadamente 26 mil quilômetros de rotas ópticas, presença em 23 estados e 255 Edge Data Centers. A iniciativa contempla a entrada em mercados como Pará, Mato Grosso, Espírito Santo, Acre e Rondônia, além do reforço de rotas em estados estratégicos, como São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Paraná, Maranhão e Paraíba. A expansão busca aumentar a capilaridade da rede, atender cidades médias e mercados regionais, ampliar a diversidade de rotas e aproximar a infraestrutura digital dos usuários e das empresas. A presença em regiões próximas a fronteiras também cria oportunidades de integração com fluxos de tráfego da América Latina.

O portfólio da Eletronet reúne soluções de conectividade, interconexão e infraestrutura digital. Entre os principais serviços estão transporte de dados, trânsito IP nacional e internacional, link dedicado, colocation, conexão a PTTs e IXs, Golden Jumper, Edge Data Centers, soluções de segurança, como Anti-DDoS, e produtos de interconexão avançada, como Full IP, IP MultiPoP e IP Brasil, conforme a disponibilidade comercial. A companhia também oferece o Hub B2B², um ecossistema criado para apoiar provedores, operadoras, plataformas digitais e empresas que desejam ampliar seus portfólios. A iniciativa inclui modelos flexíveis, escaláveis e white label, como o Slice Data Center, que permite a contratação fracionada de infraestrutura de data center. As soluções são destinadas principalmente a provedores de internet e operadoras de telecomunicações, data centers, hyperscalers, OTTs e plataformas de conteúdo. Apesar das particularidades de cada segmento, esses clientes compartilham necessidades como alta disponibilidade, baixa latência, segurança, escalabilidade, redundância, diversidade de rotas e suporte técnico especializado.

A Eletronet é uma empresa Axia Energia, integrando um ecossistema que conecta energia, tecnologia, infraestrutura e sustentabilidade. Essa relação reforça a solidez, a governança, a eficiência operacional e a visão de longo prazo da companhia. A convergência entre energia e telecomunicações é estratégica porque os dois setores constituem pilares essenciais da economia digital. Ao fazer parte desse ecossistema, a Eletronet amplia sua capacidade de desenvolver soluções de conectividade, interconexão e infraestrutura digital de alta disponibilidade, apoiada por uma agenda integrada de inovação, responsabilidade e crescimento sustentável. Essa inserção também contribui para a visão da Eletronet de se consolidar como uma das principais plataformas neutras de infraestrutura digital do Brasil, conectando redes, data centers, empresas, conteúdos e aplicações.

A sustentabilidade é um componente da estratégia de crescimento e da competitividade da Eletronet. A companhia entende que a expansão da infraestrutura digital deve ser acompanhada por responsabilidade ambiental e social, eficiência operacional, governança e geração de valor de longo prazo. Entre as iniciativas adotadas estão a utilização de energia proveniente de fontes renováveis, incluindo geração solar, a atuação no mercado livre de energia, a modernização de equipamentos e a melhoria contínua de processos e da gestão energética. Com forte foco em inovação, a Eletronet busca ampliar constante sua presença no Brasil e no mundo, contribuindo para a democratização da conectividade. Para a Eletronet, eficiência e sustentabilidade são dimensões complementares. Uma operação que reduz desperdícios, otimiza recursos e melhora a previsibilidade de custos também se torna mais preparada para crescer de maneira consistente. Dessa forma, a empresa busca ampliar sua infraestrutura e atender à crescente demanda por conectividade sem perder de vista os impactos positivos ambientais, econômicos e sociais de suas atividades.